MIJN Aanpak
Mediation: De Toegankelijke Stap naar Oplossingen
Welkom! Mijn naam is Marlies en ik ben MfN geregistreerd mediator. Mijn focus ligt op arbeidssituaties en zakelijke geschillen. Ook help ik bij burenruzies en geschillen binnen VvE's. Ik begeleid werkgevers en werknemers bij het doorbreken van vastgelopen situaties, en help hen om samen tot werkbare, duurzame oplossingen te komen.
Wacht niet af tot een conflict of verzuimsituatie verder oploopt! Juist door tijdig te starten met een laagdrempelig mediationtraject bespaar je tijd en kosten, maar vooral voorkom je onnodige stress en zorgen!
Mijn Achtergrond
Ik ben Marlies en ik ben al jarenlang bezig met mediation, onderhandelen en het helpen van mensen en groepen in het omgaan met conflicten. Mijn jarenlange inzet voor humanitaire missies in Afrika en het Midden-Oosten vormt de basis van mijn expertise in conflictbeheersing. Daarnaast heb ik als Senior Academy Fellow aan het Clingendael Instituut talloze professionals wereldwijd getraind in complexe onderhandelingen en het oplossen van ingewikkelde vraagstukken. Sinds een aantal jaar ben ik actief als mediator waarbij ik me voornamelijk richt op arbeidssituaties en zakelijke conflicten.
Ook ben ik al enige jaren actief als vrijwillige buurtbemiddelaar waarbij ik buren help bij het oplossen van conflicten of het verbeteren van de communicatie.
Als professionele mediator ben ik geregistreerd in het Kwaliteitsregister van de Mediatorsfederatie Nederland (MfN), en ook bij de Nederlandse Mediatorsvereniging.
Meer informatie over mijn rol bij Resolute vindt u hier.
Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over mediation
Wat is mediation precies?
Mediation is een effectieve manier om conflicten op te lossen onder begeleiding van een onafhankelijke expert. Tijdens dit vertrouwelijke proces zoeken jullie samen op vrijwillige basis naar een duurzame oplossing die voor beide partijen werkt. Als mediator help ik om de communicatie te herstellen, zodat escalatie wordt voorkomen en de focus weer op de toekomst komt te liggen.
Is de mediator partijdig?
Nee, een mediator is strikt neutraal en onpartijdig. Ik kies geen kant, maar begeleid het proces zodat beide partijen hun verhaal kunnen doen en samen tot een gedragen oplossing komen.
Moet ik verplicht deelnemen?
Deelname aan mediation is altijd op basis van vrijwilligheid. U kunt op elk moment besluiten om te stoppen. Echter, de bereidheid om samen naar een oplossing te zoeken is essentieel voor het succes.
Hoe ziet een mediationproces eruit?
Na een eerste kennismaking volgen meestal één tot vier gesprekken van ongeveer 1,5 tot 2 uur per keer. In het begin leggen we de kaders vast in een mediationovereenkomst. Daarna bespreken we de belangen en wensen van beide kanten om tot gezamenlijke oplossingen te komen. De gemaakte afspraken kunnen tot slot worden vastgelegd, bijvoorbeeld in een vaststellingsovereenkomst.
Wat is mijn werkwijze?
Ik werk toe naar een oplossing die voor beide partijen acceptabel is. We staan stil bij wat in het verleden heeft bijgedragen aan de huidige situatie, en richten ons vooral op wat jullie in de toekomst willen. Soms gebruik ik een licht provocatieve mediationstijl om vastgelopen communicatie of het proces weer in beweging te krijgen.
Wat zijn de kosten van mediation?
De kosten per traject verschillen. Iedere mediation verloopt anders waardoor het proces van te voren niet volledig te voorspellen is. Ik kan wel een indicatie geven op basis van de situatie, het aantal deelnemers en andere factoren. Neem contact op om hierover meer informatie te ontvangen.
Ik vind het spannend om deel te nemen aan de mediation. Hoe gaat u hiermee om?
Dat gevoel is heel begrijpelijk. Daarom neem ik altijd de tijd om vooraf vragen te beantwoorden en duidelijk uit te leggen wat mediation inhoudt. Er hoeft niets geforceerd te worden en we hoeven niet meteen tot conclusies te komen. Voor beide partijen aan tafel is er ruimte om te bespreken wat ieder belangrijk vindt en wat men wilt bereiken. Tegelijkertijd blijf ik neutraal en begeleid ik jullie samen in het zoeken naar een werkbare oplossing.
Meer weten over mediation?
Neem contact op voor een eerste kennismaking
Locatie
Mijn basis is in Utrecht, maar ik werk in het hele land. Resolute heeft ook een kantoor beschikbaar in Leiden.
Mediations kunnen plaatsvinden op een locatie die door de partijen is gekozen, en ik kan ook een neutrale locatie plannen voor de gesprekken.
rotshuizen@resolutegroep.nl
Telefoon
06-27568396